O que aconteceu
Minha mãe foi no cartório mais ou menos no dia 10/1 tirar um certidão de viúva, pagou certidão estou ligando pra lá pra saber se está pronto já está com uns 15 dias e ninguém atende, fica me passando pra um pra outro e não entrega o certidão. pago já está com 15 dias ou mais. Minha mae dessa certidão com urgência pararegularizar dados bancários. O nome da minha mãe na segunda via cuja essa não foi recebida é Francisca leonice Mathias de Sousa. Sem contar no primeiro atendimento na primeira impressão que trataram ela super mal lá mal, mal educados la tratar ela super mal ela é analfabeta não sabe ler e trataram ela super mal porque não explicaram direito como é que se procede e não explica que o prazo de entrega e mandar ela ligar e eu tô ligando a 15 dias e nada. Por favor me
Ajudem a resolver isso