O que aconteceu
Enviei um aparelho denominado CDT, responsável pelo acionamento da resistência do aquecedor, para manutenção na empresa Soletrol. O aparelho foi enviado duas vezes e retornou com o mesmo defeito. Já realizei o pagamento do conserto, no valor de *******,00 reais e estou novamente enviando o aparelho pois o defeito continua apresentando o mesmo defeito. Além do custo do serviço também tive como despesa o custo das remessas e das ligações telefônicas interurbanas, pois a empresa não possui SAC em São Paulo.
Esta é a segunda reclamação que faço dessa empresa pelo mesmo motivo.