SITE VENDE PRODUTO E NÃO ENTREGA!

Realizei uma compra pelo Site https://*******, que faz divulgações e diversos merchandising de seus produtos, mas não faz a entrega dos mesmos, e nem ao menos retornam aos seus clientes sobre a falta de produto!

Comprei dia 28/10 um planner na pré-venda, que estava até o dia 23/11 como "pagamento aprovado", sendo que já tinha feito o pagamento da 1 parcela do pedido. Reclamei por meio de um e-mail de spam, que recebo todos os dias, mas não recebo um comunicado se quer referente ao meu pedido, mas sim todos os dias, e-mails invasivos de promoções.

Após relatar o ocorrido por meio do mesmo e-mail de spam, recebo a notícia que não tem produto para entregar, e que se resolveria em 5 dias úteis (30/11). Após minha reclamação, o site alterou o status de pedido para "preparando pedido" e colocaram a data de entrega para 27/11.

Estamos no dia 01/12, já vou pagar a 2 e última parcela do pedido, não recebi até hoje minha NF referente ao produto, não recebi retorno da loja sobre mais um atraso na entrega, continuo recebendo comunicado de promoções invasivas e o site e o instagram da empresa @livraria100cristao, continua fazendo divulgações de um planner e vendendo algo, que nem entregou para quem comprou na pré-venda! Um absurdo, continuarem vendendo um produto que nem entregam!

Quero saber a data de quando de verdade vou receber o produto, pois já vou terminar de pagar e ninguém fala nada.