O que aconteceu
Venho manifestar minha total insatisfação com a empresa 100
LIMITES COMERCIAL LTDA.
Realizei a compra de um tablet que chegou com defeito. Após entrar em contato com a empresa, fui orientado a enviar o produto de volta para analise, o que fiz prontamente, arcando com o transtorno e aguardando a solução prometida.
No entanto, após o recebimento do produto pela empresa, até o momento não foi enviado um novo tablet, tampouco recebi qualquer posicionamento concreto sobre a resolução do problema. Além disso, minhas mensagens estão sendo ignoradas, demonstrando total falta de respeito e consideração com o consumidor.
Espero que a empresa cumpra sua obrigação, envie imediatamente um novo produto ou realize o reembolso
do valor pago. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, pela via judicial, para garantir os meus direitos.
Lamento profundamente o descaso e a falta de compromisso demonstrados no atendimento pós-venda.