Cliente solicita estorno de valor de transferência de documento e reclama de problemas mecânicos e mau atendimento após troca de veículo.

Fiz uma troca de veículo com eles e me deram de cortesia a transferência do documento pro meu nome

Fiz como me disseram eu fui e paguei o lado e iria me reembolsar

O laudo eu paguei 150 reais aqui na minha cidade no mesmo dia no ato eu mandei o comprovante de pagamento a eles e eles falaram que ia fazer o estorno

Mais de 1 mês aguardando o estorno e nada, agora me disseram que a loja só estorna até 70 reais sendo que esse não foi o combinado

Além disso eu paguei o carro dizendo que foi feita o check list

Mais o selo da troca de óleo do motor já estava pra vencer ou seja não foi trocado

Pq ninguém troca o óleo e não troca o selo de quilometragem

O carro começou a aparentar uns problemas e comuniquei a eles pois estava na garantia dos 90 dias

Eu moro numa cidade distante de mais 100 km pra chegar na loja e eles falaram que precisa o carro ficar 72 hrs

Eu uso o carro pra trabalho não consigo ficar sem carro é muito menos voltar dessa distância sem o carro ! em um outro carro que eu peguei com eles eu não tive problemas pois eu levei e eles arrumaram o problema pra mim

O carro fica aparecendo uma mensagem no painel toda x que eu acelero ! Potência do motor reduzida

E só apaga com reset , um cliente que já pegou carro 2 x com eles e esse pouco caso de dificultar sendo que poderia resolver no mesmo dia pra eu voltar o carro e usar a garantia

Perde cliente assim !

Eu quero o estorno como foi combinado na hora e tenho todas conversa aqui !