O que aconteceu
A loja é de uma [Editado pelo Reclame Aqui], acreditem, fico impressionada.
Comprei um veículo, no dia 16 de março deste ano. A loja demorou mais de 60 dias para transferir o veículo, tive que fazer vistoria duas vezes e a atendente (Editado pelo Reclame Aqui) (responsável pela transferencia) nunca resolveu o problema. No fim apareceu uma multa por falta de registro de transferencia. Estou até este momento aguardando resolução, diziam que a multa não aparecia para eles, o engraçado que pra mim, aparece certinho. Nada de resposta, nenhuma resolução. Não sei qual [Editado pelo Reclame Aqui] envolve essa loja, mas se eu fosse vocês antes de avaliar a loja aguardassem todos os tramites de documentos, porque [Editado pelo Reclame Aqui]. A multa é baixinha, 130,00 reais, mas é de responsabilidade da loja. Fui a loja por duas vezes e nada. Me falavam para aguardar ((Editado pelo Reclame Aqui)). Temos que tomar muito cuidado com estas práticas em lojas como a 1000 Vale.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
1000 Valle Multimarcas respondeu
23/09/2026 às 11:07
Prezada Helena Maria,
Lamentamos muito pela demora no retorno. Em relação à sua manifestação, gostaríamos de esclarecer que o valor mencionado em sua reclamação, foi devidamente estornado pelo setor responsável da empresa no dia 23/09/2026, conforme os registros da empresa. Dessa forma, reforçamos que o procedimento de estorno foi realizado no valor integral informado.
Caso ainda tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição para auxiliá-la e verificar a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
equipe de Atendimento
1000 Valle Multimarcas LTDA.