O que aconteceu
Comprei um Volkswagen UP na loja ******* vale de Jacareí dia 27/07/22 dei meu clássic de entrada e financiei o restante, fiz um teste drive em volta da loja e aparentemente o veículo estava ok tirando uma vibração que achei estranho e pedi pro vendedor Marlon pedir pra verificar a embreagem pois o veículo está com ******* mil km rodados e podia estar ruim, no dia seguinte que comecei a rodar com o carro apresentou problema no arrefecimento de água, a luz começou a piscar, verifiquei que a água estava baixa, completei e com pouco tempo começou novamente, e a água novamente baixando, trabalho de Uber e passei meu carro funcionando tudo certinho, o único problema que tinha eu avise o vendedor que é os reparos do trambulador, até de correias trocada eu entreguei o meu carro, reclamei no pós venda que a loja me passou o contato e marcamos pra segunda feira agora dia 01/08/22 para fazer o reparo, continuei trabalhando e completando a água todos os dias um litro, comecei a observar outros problemas no veículo como, a luz do ABS começou acender, barulhos na suspensão dianteira, barulho aparentemente no coxin do câmbio pois em subidas na troca de marcha o câmbio bate em baixo do carro, e nos finais das subidas ingrimes fedia embreagem queimada, fui marcando todos os problemas pro mecânico verificar, peguei a Dutra em a 80 kmh algum rolamento começou a roncar, na segunda feira ás 9:00 levei o veículo UP no pós venda para enviar ao mecânico para fazer a revisão, OBS: eu havia solicitado antes quando fui ver o veículo na quinta feira dia 21/07/22 pois foi o dia que vi o carro, andei um pouco e fechamos o negócio, eles tiveram sexta, sábado, segunda e terça feira para fazera revisão no veículo, pedi para que fosse feita uma revisão pois eu utilizo do veículo para trabalhar, Uber, de segunda dia 01 até hoje dia 4/07/22 o veículo continua no mecânico e não me dão nenhuma informação de prazo de entrega, todos esses dias parado sem poder trabalhar, prejuízo de quase *******,00 já, que eu poderia estar trabalhando e ganhando meu dinheiro, agora o pós venda não responde nada. A gerente só fica em reunião não fala comigo, já pedi pro vendedor verificar e nada acontece, e outro problema sao duas multas que paguei por aplicativo um no mês passado e outra no mês 5, ela está me cobrando essas multas sendo que já efetuei os pagamentos das mesmas, alegando que o despachante falou que tem que pagar, sendo que não tem multa aberta no site do Detran e nem nos meios de pagamentos por internet bank, pois eu já paguei, estou muito estressado com essa loja, pra vender tinha 4 pessoas em cima pra me vender o veículo depois que vende não dão nenhum respaldo ao cliente, não recomendo a ninguém fazer negócio com essa loja.