1001 Cargas Brasil

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Belo Horizonte - MG

19/06/2024 às 16:46

ID: 191183499

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Prezados,

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa ******* Carga, referente ao serviço prestado.

No dia 24/05/*******, contratei os serviços da empresa para realizar a coleta de material e entregar em 7 dias. Porém, até a presente data, o material ainda não foi entregue, totalizando19 dias de atraso.

Ao entrar em contato com a ******* Carga, a empresa tentou transferir a responsabilidade para a contratante, o que considero inaceitável. Em nenhum momento, durante a contratação do serviço, foi informada a possibilidade de atrasos, muito menos de atrasos tão absurdos como o que estou vivenciando.

Esse atraso excessivo causou transtornos e prejuízos significativos para o meu negócio, uma vez que o material é essencial para a continuidade das minhas atividades. Além disso, a falta de comunicação e transparência por parte da ******* Carga foi extremamente decepcionante.

Solicito que a empresa ******* Carga tome as providências cabíveis para resolver essa situação o mais rápido possível, com a entrega imediata do material e uma compensação financeira pelos prejuízos causados.

Espero uma resposta e solução urgente para este caso.