Resolvido

Comprei passagens e não constam no site, e o atendimento é robotizado

1001 Festas

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Bom dia, Prezados.

Realizei a compra de duas passagens para Rio das Ostras, paguei no cartão de crédito e não consta no site que comprei a passagem. Fiz contato, mas como é por Robô não consigo resposta. Comprei dia 8/10. Quando efetuei a compra foi para o Site quero passagem.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. 1001 Festas respondeu

    26/10/2026 às 11:15

    Josilene, bom dia!

    Você confundiu a empresa. Somos uma empresa de artigos para Festa e Confeitaria e não vendemos passagens.

    Att.

    SAC 1001 Festas.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

  3. Resposta final da empresa

    Há 6 dias

    Josilene, bom dia!

    Agradecemos pelo esclarecimento.

    Att.

    SAC 1001 Festas.

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