Em réplica

Não recebi código de rastreio da minha compra de 10/10

100Peso - Vitabe

cidade: Indaiatuba

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O que aconteceu

Fiz uma compra no site dia 10/10/2026 e até agora só recebi e-mail confirmando pagamento. Nada de código de rastreio confirmando o envio. Achei estranho, pois já comprei com eles outras vezes e ocorreu tudo bem. Mas dessa vez, não dei sorte.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. 100Peso - Vitabe respondeu

    04/11/2026 às 10:14

    Olá , tudo bem?

    Espero que sim!

    Nós, da 100Peso estamos aqui todos os dias para oferecer a você a melhor experiência de compra on-line possível.

    Início o atendimento me desculpando em nome da empresa pelo relato apresentado em relação à sua compra, realmente não é o que esperávamos que acontecesse!

    Peço o seu voto de confiança para que possa responder a sua manifestação, e assim, possamos juntos, encontrar a melhor solução, pode ser?

    Peço que aguarde, pois encaminharei uma mensagem para o seu WhatsApp para deixar registrada a nossa intenção de resolver o seu caso da melhor forma, tá certo? Não deixe de responder assim que possível, estarei aguardando!

    Qualquer coisa estou por aqui, conte comigo!

    Espero continuar contando com a sua confiança e preferência pelos nossos produtos e soluções para o seu bem-estar e saúde!

    Atenciosamente,

  2. Consumidor respondeu

    05/11/2026 às 11:34

    Obrigada pelo retorno.

    Meus produtos serão enviados ou posso seguir com o cancelamento da compra?

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