Não respondida

Não consigo retorno da caça vazamentos e estou com contas atrasadas

123 CACA VAZAMENTOS

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

A conta do DMAE da casa onde eu moro veio com uma alteração de consumo muito grande e a partir deste fato contratei um caça vazamentos e na proposta de contratação dos serviços constava que retornariam a minha residência quantas vezes forem necessárias até encontrar todos os pontos de vazamento caso os pontos indicados tenham sido consertados, porém realizaram duas visitas onde indicaram 02 lugares que após cada visita foram consertados mas sem sucesso pois o relógio continua correndo mesmo com todas torneiras desligadas!

Solicitei diversas vezes o retorno a minha residência pois moro com dois idosos e tenho um bebé de 2 anos e estou com medo de cortarem a água pois vão completar 3 contas atrasadas, esta empresa prometeu o laudo para pedirmos o desconto para o DMAE além da nota fiscal que não foi fornecida mesmo eu tendo pago a mais de 30 dias! Entrei em contato diversas vezes sem sucesso, prometem que vão me dar um retorno para agendar outra visita e nunca respondem. precisamos resolver o quanto pois não podemos ficar sem água.