Meu notebook Positivo apresentou defeito na tela e a loja me ignorou

Comprei um notebook Positivo Vision R15 na loja 123 Comprou através do Mercado Livre no dia 17 de Dezembro. O aparelho apresentou manchas na tela IPS e foi enviado para a assistência técnica da fábrica (Positivo), onde permaneceu por cerca de um mês. Contudo, apenas 3 dias após o retorno, o mesmo defeito físico nas camadas do painel voltou a aparecer. Recentemente, a fabricante me enviou uma atualização de firmware que não resolveu o problema, comprovando que o dano é de hardware por vício oculto/crônico do produto. Entrei em contato com o chat da loja propondo um acordo amigável de abatimento proporcional do preço, mas fui visualizado e ignorado. Conforme determina o Artigo 18, 1, inciso III do Código de Defesa do Consumidor (CDC), a loja possui responsabilidade solidária. Como o vício não foi sanado de forma definitiva pelo fornecedor dentro do prazo legal e o produto está na garantia, exijo o abatimento proporcional do preço no valor de R$ 900,00 (reembolso parcial) para que eu permaneça com o aparelho do jeito que está, compensando a desvalorização do bem."