Resolvido

Não recebi minha segunda Airfryer e o prazo de entrega mudou

123 Comprou

cidade: Tijucas

O que aconteceu

Fiz uma compra de duas Airfryer, no momento mesma compra, um parcelamento mesma forma de pagamento, mesmo cartão e recebi apenas uma mercadoria a segunda está desde dia 8 quando recebi apenas uma mudando de data da entrega e agora consta como atrasada

Não é possível e entrar em contato com eles, fiz que só depois de receber a compra

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. 123 Comprou respondeu

    18/09/2026 às 15:48

    Olá! Carla. Tudo bem?

    Verificamos o seu pedido e vimos que a segunda Air Fryer já foi entregue. Sentimos muito pelo atraso e por todo o transtorno, principalmente porque se tratava de um presente.

    Apesar de toda a espera, ficamos felizes em saber que a entrega foi finalmente concluída e esperamos que sua mãe goste bastante do presente!

    Também agradecemos por ter nos dado a oportunidade de esclarecer como funciona uma compra realizada na modalidade **Full pelo Mercado Livre**. Nessa modalidade, o produto fica armazenado no centro de distribuição do próprio Mercado Livre, que é responsável por todo o processo logístico, desde a separação do pedido até o transporte e a entrega.

    Esperamos que, apesar do atraso, tudo tenha terminado bem e que vocês aproveitem bastante as Air Fryers!

    Atenciosamente,

    Camila R.

    Time de Relacionamento | 123 Comprou!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Tudo foi resolvido