Não respondida

Fiz compra de Cruzeiro e não recebo confirmação

123 Cruzeiros

cidade: Carapicuíba

O que aconteceu

Hoje fiz a compra de um cruzeiro pelo site ******* Cruzeiros. Recebi confirmação de pagamento porém não recebo nenhuma informação sobre a minha passagem e no site diz que não tenho nenhum cruzeiro agendado. Tento ligar no telefone indicado no site mas já estou na espera fazem 55min e não me atendem.