Empresa 123 Projetei não responde a contatos sobre projeto finalizado em 2023

Olá, Angelito.

Identificamos sua manifestação e, com o objetivo de compreender melhor a situação, entramos em contato com você por e-mail para entender qual é a sua demanda e verificar de que forma podemos auxiliá-lo.

Aproveitamos para esclarecer que, conforme informado pelo próprio senhor em sua reclamação, o projeto contratado foi concluído e entregue. Após a finalização dos serviços, a empresa não possui obrigação de manter suporte disponível por prazo indeterminado, especialmente considerando que já se passaram aproximadamente três anos desde a contratação, período em que o contrato naturalmente se encerrou, tanto pela conclusão do objeto contratado quanto pelo decurso do tempo.

Ainda assim, prezamos pelo diálogo e pelo bom atendimento, fazendo questão de entrar em contato para compreender sua necessidade e avaliar se existe alguma forma de ajudá-lo.

Ficamos no aguardo do seu retorno ao e-mail encaminhado para que possamos analisar sua solicitação de maneira adequada.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento