Apenas se preocupam em ganhar dinheiro
Resolvido
São Paulo - SP
29/01/2016 às 09:41
ID: 16551923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu conheci essa clinica pelos videos no youtube e no facebook, os videos diga-se de passagens muito bem explicados, detalhados mostram aparentemente profissionais muito bem qualificados e atenciosos porem NÃO é bem assim, com isso resolvi marcar uma consulta de R$******* na clinica e os problemas ja começaram no tempo de espera para ser atendido muito demorado mas muito mesmo por volta de 2 horas no total, bom primeiro eu fui na nutricionista, que dos 3 profissionais é a unica que não tenho oque reclamar, atenciosa e profissional me tirou todas as duvidas, depois fui para a sala do dr. Jean Carlos porem o mesmo nem olhou na minha cara conversou muito pouco, perguntou apenas meu objetivo e ja foi me passando uma receita me pediu exames de R$******* .....e SÓ, não abriu espaço para perguntas, não explicou direito os componentes da receita e etc.... não foi aquele profissional dos videos do youtube e face, enfim já me despachou rapidamente para a sala do educador físico que já foi me mostrando os exames de bio impedância dele e....... SÓ ............. simplesmente já foi falando do plano de monitoramento de ASSOMBROSOS R$ *******,00 e pronto isso foi a consulta, não perguntou quanto tempo eu treinava, qual o treino que eu estava fazendo, não me explicou oque é e como fazer treino HIIT e aeróbio em jejum, eu não perguntei na hora pois ele enviou o meu treino depois da consulta por email..... resumindo tanto o dr Jean quanto o educador físico Alexandre só se preocupam em empurrar esse plano de monitoramento e mais nada.
Bom agora é uma reclamação técnica pois sera mesmo que o Dr Jean é um especializado endócrino ? ou é um medico de outra área ?
Porque mesmo sem o resultado dos exames ele me receitou 3 inibidores de aromatase em quantidades significativas, sendo que depois apos receber o resultado eu verifiquei que os meus níveis de estradiol E2 estão normais dentro
dos valores de referencia e não estão elevados ou seja se nao tem certeza se estou aromatizando porque me receitar 3 inibidores de aromatase????
segue as quantidades dos inibidores
:
indol 3 carbinol 400mg por dia
anastrozol 0,8 por dia
combid 20mg por dia
Resultado do exame:
ESTRADIOL - E2
Resultado.....: 13,3 pg/mL
Valores de referência (pg/mL):
Homens Adultos : 7,63 a 42,6
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Consideração final do consumidor
08/07/2016 às 11:28
A empresa retornou para marcar uma outra consulta de graca, porem nao acredito mais no trabalho da empresa é uma pena =(
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
18/07/2016 às 21:15
Olá, Guilherme. Tudo bem!?
Somos uma empresa séria e nunca nos recusamos a resolver problemas dos nossos pacientes.
Trabalhamos com respeito e foco na saúde e segurança dos nossos pacientes.
Tentamos vários contatos e lhe respondemos tudo o que foi questionado. Eu mesma fiquei mais de uma hora lhe explicando e tirando suas dúvidas por telefone, diante de suas ausências.
Tenho aqui alguns e-mails que trocamos que pode reforçar isso:
[Último E-mail enviado dia 18/03/16 às 14:36]
Ola Ana,
Desculpe a demora para responder, esta muito corrido,
Sim as duvidas foram sanadas.
Em breve entrarei em contato com vocês para verificarmos um horário disponível
grato
att.
Em 11 de março de ******* 17:15, Ana Brasileiro escreveu:
Oi, Guilherme. Tudo bem!?
Com relação às respostas, elas sanaram suas dúvidas?
Foram esclarecedoras?
Há algo mais que ficou em aberto?
Na sexta feira, em plantão de dúvidas, pode ser?
Temos que ver a disponibilidade em conjunto para o dia da sua consulta. Ah, se dentro destes horários, não haverá cobrança.
Atenciosamente,
Ana Brasileiro
Ger. de Relacionamento
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Em 11 de mar de *******, às 15:48, guilhermedba20 . escreveu:
Ana boa tarde,
Entao como seria esta consulta ? e caso nao haveria cobrança nenhuma?
grato
att
GUilherme SAntos
Em 9 de março de ******* 20:11, Ana Brasileiro escreveu:
Olá, Guilherme. Tudo Bem!?
Esperei um longo tempo desde a nossa conversa, quando havíamos combinado que você entraria em contato comigo, após avaliar minha proposta em ser atendido novamente por nossa equipe.
Segue a informação do Dr. Jean, acredito que isso lhe deixará mais seguro quanto ao que foi indicado em consulta para você.
“Na medicina existe uma premissa, a clínica é sempre soberana.
Isso significa que o diagnóstico é feito em 80% dos casos, no ato da consulta através do relato clínico do paciente, mediante investigação clínica. Ou seja, através de uma anamnese bem feita, especifica, personalizada aos objetivos desta consulta.
Os outros 20% faz parte dos exames complementares. Contigo não foi diferente, pois, em sua consulta lhe fiz diversas perguntas objetivas das quais clinicamente pude elaborar um diagnóstico sugestivo de insensibilidade dos receptores.
segue o link do vídeo:
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Caso queira entender mais sobre este tema.
Baseado nas suas queixas de estagnação, platô fisiológico, epara aumentar a sensibilidade dos seus receptores, buscando com isso um meio bioquímico natural para retira-lo do platô fisiológico relatado por sua pessoa em consulta foi prescrito:Indol 3 carbinol, uma substância oriunda do brócolis; Combid para diminuir sua ansiedade; e Estradiol para diminuir a ação estrogênica e seu efeito de feedbacknegativo de alça curta e longa hipotalâmica, que além de, impedir a produção natural de testosterona total, diminui a ação da mesma nos receptores criando com um isso o efeito caixa dÁgua, denominação de minha autoria do qual explico neste vídeo:
https://*******
Caso queira aprofundar sobre o tema.
Diante do exposto, ******* que a conduta médica além de ser algo individual e personalizado é criada a partir da elaboração de raciocínio clínico de cada médico factíveis de diversas variáveis tais como experiência e expertise em determinados assuntos oriundos de estudos científicos.
Sobre o atendimento, sempre pergunto no final da consulta se restou alguma dúvida. Quando o paciente diz que não,dou a consulta como encerrada. Se houver, respondo passo a passo, motivo pelo qual em algumas situações pode ocorrer o atraso.
Quanto ao monitoramento, oferecemos este serviço que foi dado origem pela solicitação de muitos pacientes que preferem um acompanhamento mais próximo, com visitas semanais e monitoramento de resultados de exames, revisão de dietas e ajustes periódicos de treinos e condutas médicas adequadas para suprir necessidades específicas.
Nada disso muda a consulta, apenas entendemos que oferecer este serviço para pacientes que precisam dele é uma forma de auxilia-los neste processo é oferecer suporte profissional semanal durante todo o processo.
Não é uma obrigatoriedade é uma facilidade que oferecemos ao paciente, que aceita se entender que o ajudará em seu processo.”
Sobre a formação do Dr. Jean: Endocrinologista com pós-graduação em Nutrologia pela Associação Brasileira de Nutrologia. Possui experiência de mais de 15 anos na área médica.
Estamos à disposição para mais informações.
Sobre a sua consulta, conversei com o próprio Dr. Jean que se prontificou a atendê-lo novamente em consulta sem lhe cobrar o valor da mesma.
Vou ver a disponibilidade de agenda e horário e volto a entrar em contato.
Entretanto, gostaria de ver se pela manhã por volta das 11 horas, se é possível para você.
Atenciosamente,
Ana Brasileiro
Ger. de Relacionamento
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