Não respondida

Sem resposta após pedir reembolso

18.430.219 JOSE SANTOS DE MIRANDA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra no site https://www.aliancalove.com.br/ e logo quando chegou, pedi troca do produto. Após não obter resposta por 7 dias, mandei mensagem novamente pedindo meu reembolso. A empresa diz que é possível sim fazer o reembolso após o envio do comprovante de entrega. Fiz o envio, porém relatam que não chegou na unidade e depois disso, não obtive resposta novamente