180º Ubatuba

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/01/2025 às 11:09

ID: 207187823

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estive no evento promovido por este estabelecimento no último sábado (11/01) e, infelizmente, tive uma experiência extremamente negativa. Fui furtado dentro do local, e mesmo havendo um segurança próximo que presenciou toda a cena, ele se recusou a intervir, justificando que os suspeitos faziam parte de um grupo que poderia ser uma gangue.

Procurei o responsável pelo evento para relatar o ocorrido e solicitar o ressarcimento dos valores pagos pelos ingressos (cada um custou mais de R$ 90,00). Para minha surpresa, ele afirmou que não poderia fazer nada e que a polícia deveria ser acionada. Além disso, disse que os seguranças estavam ali apenas para "orientar", o que considero inaceitável.

Foi uma situação de total descaso com a segurança e o bem-estar dos frequentadores. Um evento que cobra ingressos desse valor deveria oferecer segurança efetiva, garantindo que os clientes não sejam vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui] dentro de suas dependências.

Deixo aqui minha insatisfação e um alerta para quem pretende frequentar o local. Não recomendo. Caso o estabelecimento não entre em contato para resolver isso de forma justa, pretendo tomar outras medidas legais.