Aguardando saque de R$690,00 há 8 dias sem resolução do suporte

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Paulínia - SP

06/07/2026 às 08:26

ID: 253156725

Hoje faz 8 dias que fiz o saque no valor de 690 reais e nao foi pago ja entrei em conato com suporte incontavel vezes e eles sempre dizem que vao resolver mais nunca fazem nada responde uma vez e some.Ja envie todos documentos e provas de que o valor foi pago e mesmo assim nada nao resolvem

Compartilhe

Resposta da empresa

06/07/2026 às 09:56

Boa tarde!
Lamentamos muito pela situação que você está enfrentando com o saque. Para que possamos ajudá-lo de maneira mais eficaz, por favor, forneça seu ID de usuário. Assim, poderemos verificar o status do seu pedido e acelerar a resolução do problema.Agradecemos pela sua paciência e estamos aqui para ajudar.

Réplica do consumidor

06/07/2026 às 10:03

Minha conta foi bloqueada mas o codigo de chamado SPP-*******.

Peço que tbm entre em contato comigo via Gmail :******* para que possa enviar a chave para pagamento