Atraso no estorno do dinheiro para a plataforma
Respondida
Palmas - TO
09/08/2026 às 11:51
ID: 255989483
Bom, tem 17 dias que abri o chamado ***** para estorno do meu dinheiro pra plataforma e até agora não foi resolvido. Eles respondem sempre a mesma coisa, parece que os atendentes são IA porque a resposta é sempre a mesma. Quero meu dinheiro estornado porque não é pouco dinheiro e eu sei que eles já estão com os fundos porque na última reclamação eles já disseram isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2026 às 06:20
Boa tarde!
Entendemos sua frustração em relação ao chamado SPP-1045328 e à falta de respostas satisfatórias. Pedimos desculpas pela demora no processo de estorno e pela repetição das respostas. Estamos cientes da importância do seu pedido e faremos o possível para acelerar a resolução. Por favor, continue acompanhando seu chamado e, se possível, forneça qualquer informação adicional que possa ajudar na análise.Agradecemos sua paciência e estamos aqui para garantir que seu caso seja tratado com a devida atenção.