Atraso no saque e alegações de problemas no sistema de pagamento

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

29/09/2025 às 11:19

ID: 228050965

fiz um saque na o moinho aí nessa plataforma e mais 48 horas e eles seguraram meu saque só fala que problema no sistema de pagamento não sei o quê é tipo de todo mundo tá vendo aí várias reclamações e tal que eles não estão pagando responsabilidade com os clientes né o cara pega bota o seu dinheiro lá para jogar e tal ganha ganha não querem pagar

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Resposta da empresa

30/09/2025 às 05:46

Boa tarde!
Especialistas receberam sua solicitação e estão trabalhando nela. Aguarde, retornaremos com uma resposta assim que a recebermos.
Cumprimentos, equipa 1win.

Réplica do consumidor

30/09/2025 às 06:04

Rapaz tem mas de 7 mil reclamações contra vcs sobre questões de pagamento q vcs não ta pagamento e ninguém toma uma providência até qnd vcs vão ficar pintando e bordando e ninguém faz nada sobre isso os órgãos de defesa do consumidor

Réplica da empresa

05/10/2025 às 07:48

Boa tarde!
Verificámos as informações sobre a sua solicitação. Os fundos foram devolvidos ao seu saldo de jogo e posteriormente retirados com sucesso.
Cumprimentos, equipa 1win.