Bloqueio de conta após depósito e jogo no aplicativo, impedindo o saque de valores.

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Resolvido

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São Paulo - SP

01/06/2026 às 12:12

ID: 250226215

Baixei o aplicativo ontem. FIZ DEPOSITO DE 300,0..E vinha jogando ate o momento, mas derrepente, quando fui entrar na minha conta, apareceu bloqueado e com valores na casa. Podem me bloquear, so quero tirar o que é meu por direito.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 04:33

Boa tarde!
Estamos confirmando as informações disponíveis para esclarecer sua dúvida da forma mais precisa possível.
Cumprimentos, equipa 1win.

Réplica da empresa

02/06/2026 às 05:17

Boa tarde!
Lamentamos imenso que tenha tido dificuldades com o crédito do seu depósito. Para que possamos esclarecer a situação e ajudá-lo rapidamente, por favor, indique-nos o seu ID de jogador.
Teremos todo o prazer em verificar todos os detalhes do seu depósito e ajudá-lo a creditar a transação.

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 05:28

Conta ativa novamente

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9