Bloqueio de valor após ganho em aposta e contestação de Pix
Em réplica
São José - SC
17/06/2026 às 12:35
ID: 251645481
Realizei um aposta na roleta onde ganhei mais de *****. Realizei dois saques no dia 04/06/2026. 1 saque via Pix de ***** e outro de *****. Hoje tive um valor de ***** bloqueado da minha conta por contestação do Pix de *****. Sendo que o Pix foi realizado corretamente da aposta que ganhei. [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro de volta. Vocês tem o dia de hoje pra devolver o valor. Caso não ser devolvido vou atrás dos meus direitos.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 04:30
Boa tarde!
Nossos especialistas estão esclarecendo as informações sobre sua dúvida.
Estamos acompanhando a verificação da operação junto ao sistema de pagamentos para identificar o status correto. Assim que concluído, daremos um retorno.
Réplica da empresa
18/06/2026 às 05:47
Boa tarde!
Lamentamos imenso que tenha passado por esta situação. Para que possamos analisar o caso e ajudá-lo, por favor, indique-nos o seu ID de jogador.
Iremos verificar os detalhes das suas transações e analisar a situação.