Não resolvido

Cancelar conta

1win

cidade: Salvador

O que aconteceu

Ola pedi a 1win pra cancelar minha conta eles disseram que é só eu não jogar por 3 meses, mais estou tendo problema sério Com jogo e quero cancelar permanente minha conta .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. 1win respondeu

    05/06/2023 às 08:11

    Boa tarde!

    Claro, este é um direito seu, mas, como regra, essas decisões não são tomadas de forma irracional.

    Se o incomodarmos com alguma coisa ou se você tiver algum tipo de erro na plataforma, conte-nos mais sobre isso, tentaremos resolver seu problema o mais rápido possível.

    Cumprimentos, equipa 1win.

  2. 1win respondeu

    05/06/2023 às 08:13

    Boa tarde!

    Claro, este é um direito seu, mas, como regra, essas decisões não são tomadas de forma irracional.

    Se o incomodarmos com alguma coisa ou se você tiver algum tipo de erro na plataforma, conte-nos mais sobre isso, tentaremos resolver seu problema o mais rápido possível.

    Cumprimentos, equipa 1win.

  3. Consumidor respondeu

    05/06/2023 às 08:16

    Não quero essa mensagem automática quero que cancele minha conta permanente, toda vez manda essa mensagem automática já mandei um e-mail para suporte com meu ID e vcs ficar mandando essas mensagens automática quero que cancele.
  4. 1win respondeu

    06/06/2023 às 06:50

    Boa tarde!

    Para questões sobre a sua conta, deverá contactar o nosso endereço de email: ******* , indicando os dados da conta (ID da conta) e o motivo do contacto.

    Cumprimentos, equipa 1win.

  5. Consumidor respondeu

    08/06/2023 às 10:09

    Ola já mandei um email até agora não me respondeu não me falaram nada isso só prova que vcs não querem bloquear
  6. Consumidor respondeu

    13/06/2023 às 03:24

    Ola a plataforma não tem respeito pelas pessoas que estão com problema de vícios e deseja ser excluído da plataforma mais a 1win não exclui, será pq????

    O desejo da 1win e ver as pessoa internada tomando remédio

    Lixo essa plataforma já pedi várias vezes pra cancelar minha conta e ela não cancela

  7. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] enganosa duvidosa