Cancelar conta

Não resolvido
Salvador - BA
05/06/2023 às 07:40
ID: 165858761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla pedi a 1win pra cancelar minha conta eles disseram que é só eu não jogar por 3 meses, mais estou tendo problema sério Com jogo e quero cancelar permanente minha conta .
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Resposta da empresa
05/06/2023 às 08:11
Boa tarde!
Claro, este é um direito seu, mas, como regra, essas decisões não são tomadas de forma irracional.
Se o incomodarmos com alguma coisa ou se você tiver algum tipo de erro na plataforma, conte-nos mais sobre isso, tentaremos resolver seu problema o mais rápido possível.
Cumprimentos, equipa 1win.
Réplica da empresa
05/06/2023 às 08:13
Boa tarde!
Claro, este é um direito seu, mas, como regra, essas decisões não são tomadas de forma irracional.
Se o incomodarmos com alguma coisa ou se você tiver algum tipo de erro na plataforma, conte-nos mais sobre isso, tentaremos resolver seu problema o mais rápido possível.
Cumprimentos, equipa 1win.
Réplica do consumidor
05/06/2023 às 08:16
Não quero essa mensagem automática quero que cancele minha conta permanente, toda vez manda essa mensagem automática já mandei um e-mail para suporte com meu ID e vcs ficar mandando essas mensagens automática quero que cancele.
Réplica da empresa
06/06/2023 às 06:50
Boa tarde!
Para questões sobre a sua conta, deverá contactar o nosso endereço de email: ******* , indicando os dados da conta (ID da conta) e o motivo do contacto.
Cumprimentos, equipa 1win.
Réplica do consumidor
08/06/2023 às 10:09
Ola já mandei um email até agora não me respondeu não me falaram nada isso só prova que vcs não querem bloquear
Réplica do consumidor
13/06/2023 às 03:24
Ola a plataforma não tem respeito pelas pessoas que estão com problema de vícios e deseja ser excluído da plataforma mais a 1win não exclui, será pq????
O desejo da 1win e ver as pessoa internada tomando remédio
Lixo essa plataforma já pedi várias vezes pra cancelar minha conta e ela não cancela
Consideração final do consumidor
03/08/2023 às 02:10
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] enganosa duvidosa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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