Casa de aposta 1 win ,,aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] no Brasil
Não resolvido
Ibirité - MG
08/02/2025 às 16:17
ID: 209427255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou jogador na casa de aposta 1Win bet fiz uma retirada de fundos no valor de *******,00 Brl e até hoje não caiu na minha conta ,já fiz diversas reclamações no chat da win e nunca resolvem nada ,o aplicativo não dá permissão para enviar fotos e print quando são pedidos pelo atendente,,conseguir enviar através do site e mesmo assim hoje o site não abre mais só dá erro ,,,,gostaria um posicionamento da casa de aposta 1win ,,e hoje 8 de fevereiro ******* fiz uma nova retirada no valor de *******,00brl e até agora não recebi um centavo caso não seja solucionado o meu problema dentro de 72 horas entrarei com representação no ministério público federal e os órgãos fiscalizadores das casas de aposta no Brasil
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Resposta da empresa
09/02/2025 às 16:06
Olá!
São necessárias informações adicionais sobre sua solicitação PMNT-2172801. Entre em contato conosco pelo chat de suporte ou pelo e-mail de suporte. Nossos especialistas solicitarão as informações necessárias para solucionar o problema e com certeza o ajudarão a resolver a questão.
Atenciosamente, equipe 1win.
Réplica do consumidor
09/02/2025 às 16:31
Já entrei por diversas vezes e é o aplicativo da 1wim não da opção de enviar documentos em PDF como eu disse caso não seja solucionado vou procurar meios legais ministério da Fazenda e MPF
Para banir esse site de apostas no Brasil
Réplica do consumidor
09/02/2025 às 16:34
Caso meu problema não seja solucionado entrarei com representação no Ministério da Fazenda e Ministério público para banir do Brasil esse site de apostas
Consideração final do consumidor
11/02/2025 às 21:12
Atendimento eletrônico
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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