O que aconteceu
Sou jogador na casa de aposta 1Win bet fiz uma retirada de fundos no valor de *******,00 Brl e até hoje não caiu na minha conta ,já fiz diversas reclamações no chat da win e nunca resolvem nada ,o aplicativo não dá permissão para enviar fotos e print quando são pedidos pelo atendente,,conseguir enviar através do site e mesmo assim hoje o site não abre mais só dá erro ,,,,gostaria um posicionamento da casa de aposta 1win ,,e hoje 8 de fevereiro ******* fiz uma nova retirada no valor de *******,00brl e até agora não recebi um centavo caso não seja solucionado o meu problema dentro de 72 horas entrarei com representação no ministério público federal e os órgãos fiscalizadores das casas de aposta no Brasil
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
1win respondeu
09/02/2025 às 16:06
Olá!
São necessárias informações adicionais sobre sua solicitação PMNT-2172801. Entre em contato conosco pelo chat de suporte ou pelo e-mail de suporte. Nossos especialistas solicitarão as informações necessárias para solucionar o problema e com certeza o ajudarão a resolver a questão.
Atenciosamente, equipe 1win.
Consumidor respondeu
09/02/2025 às 16:31
Já entrei por diversas vezes e é o aplicativo da 1wim não da opção de enviar documentos em PDF como eu disse caso não seja solucionado vou procurar meios legais ministério da Fazenda e MPF
Para banir esse site de apostas no Brasil
Consumidor respondeu
09/02/2025 às 16:34
Caso meu problema não seja solucionado entrarei com representação no Ministério da Fazenda e Ministério público para banir do Brasil esse site de apostasReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Atendimento eletrônico