Crédito liberado com valor mínimo de saque inatingível
Respondida
Lorena - SP
16/06/2026 às 22:02
ID: 251598957
No app me liberaram um crédito de 548 reais. Mas precisava depositar o mínimo de 50 reais pra sacar tudo. Depositei aí ta falando que o saque mínimo é 698 e eu preciso depositar mais 100 reais.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 04:28
Boa tarde!
Analisamos as informações enviadas, mas até o momento não localizamos esse identificador nem registros relacionados em nosso sistema. Por esse motivo, existe a possibilidade de a solicitação ter sido direcionada à empresa incorreta.
Pedimos, por gentileza, que confira os dados informados e verifique se a reclamação foi enviada para a plataforma correspondente ao atendimento recebido.