Desativar Conta
Respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 08:16
ID: 253156179
venho por meio deste canal solicitar pela 5x o cancelamento da minha conta. Fui diagnosticada com LUDOPATIA a uns 2x e taco tratamento com 3 medicamentos diferentes. Aos quais mesmo medicada aCabo entrando no site de vocês. Peço por favor que cancelem minha conta pelo amor de Deus. Eu já pedi 5x na central e nada ate o momento. ID EM ANEXO
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:49
Boa tarde!
Lamentamos muito saber sobre sua situação e entendemos a importância do seu pedido. Agradecemos por nos informar sobre sua condição e pela sua sinceridade.Sua solicitação de cancelamento da conta está em processo, e nossa equipe está trabalhando para garantir que isso seja feito o mais rápido possível. Pedimos desculpas pela demora e pela frustração que você está enfrentando.Se houver algo mais que possamos fazer para ajudar, por favor, nos avise. Sua saúde e bem-estar são nossa prioridade.