Dificuldade para excluir conta na plataforma de jogos devido a vício
Resolvido
Boa Vista do Gurupi - MA
04/08/2026 às 18:30
ID: 255618395
Boa noite
Meu nome é *****..estou aqui para pedir a exclusão da minha conta....estou entrando contra vício de jogos..mas tive uma recaída evoltei a jogar,sendo que estou bloqueado em todas as plataformas credenciadas pela receita federal devido ao vício e relatos que já fiz...mas a 1win..aceitou mesmo assim meu cadastro
Pedi a exclusão..mas até o momento só falam que vão melhorar minha experiência na plataforma eu quero excluir minha conta...não quero jogar mais, e tá uma burocracia para excluir minha conta.
Peço que seja excluído o mais rápido possível.
ID da conta
ID *****
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 04:36
Boa tarde!
Obrigado por nos contactar. Encaminhámos o seu pedido de bloqueio da conta para o departamento responsável.
Assim que a conta for bloqueada, iremos informá-lo.
Réplica da empresa
05/08/2026 às 06:12
Boa tarde!
A sua conta foi bloqueada com sucesso, de acordo com o seu pedido.
Obrigado por ter estado connosco.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 08:28
Bom atendimento e resolveu meu problema rápido...obrigado..nota 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10