Dúvida sobre estorno de Pix enviado para chave incorreta
Em réplica
Manga - MG
11/08/2026 às 22:40
ID: 256231861
"Fiz o saque dia 28/07 no valor de 10mil a chave errada. O recebedor alega que devolveu o dinheiro para a conta de origem. Gostaria de saber se o sistema recebeu algum estorno/devolução deste Pix no nome de *****."
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2026 às 04:25
Boa tarde!
Verificamos que a sua solicitação anterior foi encerrada com sucesso e, desde então, não recebemos novos contatos relacionados a esta transação. Ainda assim, encaminhamos o seu novo relato para análise e nossa equipe já está verificando todos os detalhes do caso.
Retornaremos com uma atualização assim que a verificação for concluída.
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 06:53
Vou ficar aguardando