Não respondida

Minha aposta em disputa de pênaltis foi dada como perdida indevidamente

1win

cidade: Maricá

O que aconteceu

Olá Boa tarde!

Então ontem fiz uma aposta no mercado de disputa de pênaltis, no mercado "Haverá disputa de pênaltis?, Não" e deu como perdido no jogo do flamengo, sendo que no Brasileirão não existe disputa de pênaltis, existe sim penalidade nas partidas, disputadas de pênaltis não, meu bilhete deram como perdido, sendo que não teve disputa de pênaltis, só teve penalidade para um time que foi o santos, já fui ao chat, ninguém solucionou meu problema, pelo contrário encerram o chat sem nem me dar uma solução.

Peço que a correção do pagamento do saldo.

Fico no aguardo da solução do problema, obrigada!