O que aconteceu
ASSUNTO: RECLAMAÇÃO FORMAL FALTA DE SOLUÇÃO E DINHEIRO NÃO DEVOLVIDO
ID da conta: *****
Plataforma: 1WIN
Venho manifestar minha total indignação com a falta de respeito e compromisso da 1WIN.
Já enviei o vídeo solicitado por vocês, realizando a gravação de acesso à minha conta bancária, conforme exigido pela equipe de suporte. Também já encaminhei as informações pelo chat, mas ninguém resolve absolutamente nada.
O atendimento pelo chat é inútil, e pelo e-mail não consigo sequer concluir o envio, pois fico preso em uma fila de espera sem receber uma solução.
Meu dinheiro continua sem ser devolvido, e estou cansado de esperar por uma resposta que nunca chega.
Exijo uma solução imediata, a análise do vídeo que já enviei e a devolução integral do meu dinheiro.
Não vou aceitar continuar sendo ignorado. Caso não resolvam, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e às autoridades competentes.
Quero meu dinheiro de volta!
[Editado pelo Reclame Aqui]ões [Editado pelo Reclame Aqui] $2001 reais