O que aconteceu
Solicito ajuda para resolver um problema com as plataformas de apostas 1win e 1wacav.live. Fiz depósito normalmente, ultilizei meu saldo e realizei solicitações de saque que, até o momento, não foram pagas, o saque está pendente até o momento. No chat só falam pra aguardar a situação, espero retorno pra resolver essa situação, no chat não tem previsão para resolver.
Tentei buscar uma solução diretamente com as plataformas, mas ainda não obtive uma resolução satisfatória. Solicito que o caso seja analisado e que sejam tomadas as providências cabíveis para que os valores devidos sejam pagos, com esclarecimento formal sobre o motivo do atraso e o prazo para a liberação dos saques.