Problema para receber
Em réplica
Embu das Artes - SP
24/04/2026 às 14:13
ID: 246871127
Fiz um saque no valor de 1.607 no dia 24/04/2026 as 07:59 da manhã até o momento não fizeram o pagamento do valor já fiz várias reclamações no plataforma mais até agora nada
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Resposta da empresa
25/04/2026 às 05:01
Boa tarde!
Compreendemos que o atraso na retirada de fundos lhe está a causar transtornos. Por vezes, estas operações demoram um pouco mais devido ao processamento por parte do provedor de pagamentos.
Para que possamos verificar a situação e analisar os detalhes, por favor, indique o seu ID de jogador. Isso irá ajudar-nos a localizar a transação mais rapidamente e a dar início à verificação.
Réplica do consumidor
25/04/2026 às 16:33
O problema não foi resolvido segue ID***** *****
ID *****
Free
money
Réplica da empresa
26/04/2026 às 04:54
Boa tarde!
Agradecemos pelo esclarecimento. Verificámos as informações da sua conta. Constatamos que a sua conta concluiu hoje com sucesso o processo de verificação, todas as restrições foram removidas e a conta está a funcionar normalmente. Verificamos também que o seu último levantamento, no valor indicado, foi transferido com sucesso para os seus dados bancários.
Agradecemos a sua paciência e desejamos-lhe boa sorte na plataforma.