Promessa de voucher ou dinheiro no aniversário não cumprida após contato via Telegram
Em réplica
São João da Barra - RJ
30/05/2026 às 07:24
ID: 250097181
Um gerente entrou em contato comigo pelo telegram, ele me dava muito voucher, e me disse que no meu aniversário me daria um voucher ou dinheiro na conta, porém no meu aniversário não tive nem contato, entrei em contato com o chat, me disseram se eu teria algum print disso, porém eu perdi a conversa com esse gerente, não tenho mais acesso a esse telegram, achei que poderia confiar em vocês, porem nada novamente acontece.
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Resposta da empresa
30/05/2026 às 10:34
Boa tarde!
Entendemos sua frustração em relação à falta de resposta e à situação com o gerente que entrou em contato pelo Telegram. Para resolver esse problema, recomendamos que você entre em contato diretamente com o chat VIP no site.Eles poderão verificar sua conta e a situação dos vouchers ou promessas feitas. Lamentamos pela inconveniência e esperamos que isso seja resolvido rapidamente. Se precisar de mais assistência, estamos à disposição!
Réplica do consumidor
30/05/2026 às 10:47
Eu entrei em contato com o chat e o mesmo me disse que não podia ajudar devido não ter provas