Saque não creditado após 5 dias e falta de resposta do suporte - ID *****

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

16/06/2026 às 23:25

ID: 251604083

FIZ UM SAQUE NESSA PLATAFORMA FAZ 5 DIAS E ATÉ AGORA NAO CAIU,JA MANDEI MENSAGEM PRO SUPORTE E NINGUEM RESPONDE
EU QUERO MEU DINHEIRO
ID *****

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 04:24

Boa tarde!
Nossa equipe já está verificando os detalhes da sua solicitação.
Assim que tivermos uma visão completa da situação, retornaremos com informações mais precisas.

Réplica da empresa

17/06/2026 às 06:14

Boa tarde!
Entendemos que uma espera assim gera preocupação, principalmente quando o saque já está em processamento há vários dias. No momento, sua transação ainda está em análise. Nossa equipe está verificando todos os detalhes do pagamento e acompanhando o processo para que os fundos sejam creditados na sua conta o mais rápido possível.
Esperamos que a situação seja concluída em breve.