O que aconteceu
Saque pendente
Olá, boa tarde!
Gostaria de solicitar uma nova análise dos meus saques pendentes.
Hoje, 07/11, consegui receber dois saques, totalizando R$ 15.030,00, no Banco PAN, em nome do titular da conta. Agradeço pela conclusão desses pagamentos.
Entretanto, ainda tenho quatro solicitações pendentes, totalizando R$ 35.500,00:
R$ 500,00 11h18
R$ 5.000,00 11h40
R$ 15.000,00 13h31
R$ 15.000,00 14h01
Todos foram solicitados para o mesmo Banco PAN, no mesmo CPF que já recebeu os pagamentos anteriores.
Gostaria de pedir, encarecidamente, que verificassem especificamente essas quatro transações e me informassem se já foram encaminhadas ao provedor de pagamentos ou se ainda aguardam alguma aprovação interna.
Sei que existe um prazo de processamento, mas gostaria de uma informação concreta sobre o andamento dos pedidos, e não apenas uma resposta automática sobre o prazo de 24 horas.
Existe alguma possibilidade de encaminhar essas solicitações ao setor financeiro para análise?
ID da conta: 386640298.
Agradeço muito pela atenção e aguardo um esclarecimento.