Cartório Atrasando Registro de Imóveis Digitalmente Enviado e Afetando Cliente em Situação Vulnerável

Sou corretora e fiz uma venda e o registro de imóveis foi feito pelo cartório. Fomos lá 3 vezes e o escrivão informou que a demora está acontecendo porque o envio foi feito de forma digital.

Dia ***** foi feito o pagamento das custas finais, mas o cartório informou que a previsão de término será ainda dia *****. Geralmente os outros cartórios levam ***** para finalizar após o pagamento das custas finais.

A minha cliente é da comunidade do Moinho, é deficiente visual e está morando em um barraco caindo no meio dos escombros, pois os demais barracos foram destruídos. Lá passa rato, batata. Ela está sem água e energia. Como fomos informados pela Assessoria da Caixa, através da Sra. Caroline que dia ***** o registro ficaria pronto, a cliente já se programou para mudar na *****, mas com a nossa ida ao cartório *****, recebemos a notícia desagradável que a previsão é para o dia *****.

Gostaria de saber do cartório o porquê de mais quase ***** para fazer um registro e também o porque de ***** após receber as custas finais para finalizar um registro.