Pagamento da dívida efetuado porém não consigo pagar as taxas do cartorio

Prezado, bom dia!

Respondendo a sua reclamação, informo que, o procedimento cartorário precisa ser seguido conforme normas da Corregedoria Geral do Estado de São Paulo, e também da lei 9.*******/97 não menos importante, os convênios de portadores. Neste caso especifico, como o credor é a EDP, é necessário que, os mesmos nos encaminhe o arquivo de autorização de cancelamento para que possamos realizar a geração do boleto quanto as custas de cancelamento para que o senhor realize o recolhimento das custas cartorárias, antes disso, não podemos realizar um ato notarial, acontece que, de praxe, após a liquidação da conta de energia, o arquivo costuma-se chegar na serventia entre 3 a 5 dias úteis, tendo em vista os procedimentos bancários de sistema e liquidação, mas conforme o print anexado a sua reclamação, o dia e horário do seu pagamento não tem 24 horas desta reclamação, diante disto, pedimos a gentileza que aguarde o prazo do portador para que, possamos seguir o procedimento comercial correto, ou poderá entrar em contato conosco para que possamos lhe esclarecer melhor.

Desde já agradecemos o contato.