Protesto de dívida de IPTU em nome de terceiro

Resolvido
São Paulo - SP
08/06/2026 às 17:26
ID: 250828091
Boa tarde
Meu nome é *****
Recebi através do Serasa uma comunicação de protesto em meu nome do segundo tabelionato de protesto de Guarulhos
O protesto refer-se a uma divida de IPTU. Eu não moro mais nessa cidade há dois anos. Vendi minha casa com aceite de financiamento e entreguei todos os documentos exigidos inclusive IPTUs quitados
Liguei para o cartório e me informaram atraves de watsap que essa divida refere-se a IPTU em nome de *****. Eu não conheço essa pessoa.
Gostaria de que fosse solucionada essa confusão pois não tenho dívida alguma nessa prefeitura
Aguardo retorno
*****
Cartório:
02
Nome do Cartório:
2 TABELIAO DE PROTESTO DE LETRAS E TITULOS DE GUARULHOS
Data de ocorrência:
24/12/2025
Valor:
R$ 513,48
Estado:
SP
Cidade:
GUARULHOS
O cartorio me enviou essa mensagem
[Francisca Fenesi]
Identificação da dívida
*****- IPTU
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 10:14
Prezado,
Conforme contato telefônico realizado, ocasião em que prestamos os esclarecimentos e orientações necessárias acerca da situação apresentada, permanecemos inteiramente à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.
Caso precise de novos esclarecimentos ou suporte, temos também outros meios de contato que são os nossos canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 2875-2200
Whatsapp: (11) 2875-2210 | (11) 2875-2212
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 10:57
Gostei que fizeram ligação. Realmente havia um equivoco ao me notificarem sobre a dívida que, de fato era da proprietaria que comprou minha casa. Consegui contato e ela me afirmou que mudou a tirularidade logo que mudou. Acredito que a falha tenha sido da prefeitura em não enviar o iptu pois, eu era isenta por ter mais de 60 anos.
Questão resolvida junto ao cartório e também comunicada a nova proprietaria do imvel
Muito obriga a por resolverem
Laís
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10