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20Bet respondeu
15/01/2025 às 13:22
Olá Nathan,
Agradecemos por entrar em contato e entendemos sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que os saques realizados, foram aprovados e já tiveram autorização enviada aos provedores responsáveis para processamento.
Atualmente, o processamento está sendo realizado pelo provedor de pagamentos e pelo seu banco. Embora os depósitos sejam instantâneos, os saques possuem procedimentos diferentes devido às verificações adicionais exigidas pelos sistemas financeiros e instituições bancárias. Por essa razão, o prazo para conclusão pode levar até 5 dias úteis, dependendo do método de retirada selecionado.
Pedimos que aguarde a finalização do processo. Caso o valor não seja creditado em sua conta após o prazo máximo estipulado, solicitamos que entre em contato conosco imediatamente, para que possamos investigar e resolver a situação com agilidade.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.
Atenciosamente,
Equipe 20BET
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Pagaram assim que eu abri a reclamação