Resolvido

DEMORA NO SAQUE DA 20-BET -Ordem de saque: #60160630

20Bet

cidade: Nova Iguaçu

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O que aconteceu

Ja jogo nessa plataforma há algum tempo e só deposito e perco, mas hoje ganhei. Já tinham me falado que a plataforma enrola pra liberar o saque, mas mesmo assim arrisquei. Ganhei *******,98 e saquei e não caiu. Mas quando fazemos o pix, ai cai na hora. E o pior é que todo mundo fala a mesma coisa. Quero o meu pix!!!!!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. 20Bet respondeu

    15/01/2025 às 13:22

    Olá Nathan,

    Agradecemos por entrar em contato e entendemos sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que os saques realizados, foram aprovados e já tiveram autorização enviada aos provedores responsáveis para processamento.

    Atualmente, o processamento está sendo realizado pelo provedor de pagamentos e pelo seu banco. Embora os depósitos sejam instantâneos, os saques possuem procedimentos diferentes devido às verificações adicionais exigidas pelos sistemas financeiros e instituições bancárias. Por essa razão, o prazo para conclusão pode levar até 5 dias úteis, dependendo do método de retirada selecionado.

    Pedimos que aguarde a finalização do processo. Caso o valor não seja creditado em sua conta após o prazo máximo estipulado, solicitamos que entre em contato conosco imediatamente, para que possamos investigar e resolver a situação com agilidade.

    Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe 20BET

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Pagaram assim que eu abri a reclamação

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