empresa bet20

Não resolvido
Guarulhos - SP
08/11/2024 às 04:24
ID: 201531557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeseles nao paga os prêmios que a gente ganha tô tentando sacar r$ ******* já faz dois dias e o dinheiro simplesmente sai da plataforma e volta eles vem com um conversinha se estão tentando resolver mas não resolvem [Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma gostaria de saber se tem algum lugar que eu possa ir para eles fechar esse negócio e não enganar mais ninguém, hoje é dia 08/11 estou tentando sacar esse valor desde o ontem de dia 7/11
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 11:56
Olá Fábio,
Gostaríamos de informá-lo que sua solicitação de saque não pôde ser aprovada devido a dados incorretos inseridos no momento do preenchimento. Para garantirmos a segurança e precisão das transações, é essencial que todos os dados estejam corretos e atualizados.
Pedimos que entre em contato diretamente conosco pelo nosso e-mail ******* para que possamos auxiliá-lo na correção dos dados e dar seguimento ao seu saque com a maior agilidade possível.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para ajudá-lo em cada etapa do processo.
Atenciosamente
Equipe 20BET.
Réplica do consumidor
12/11/2024 às 11:18
vcs da plataforma tem todos os meus dados, por que se meus dados tivesse incorretos nem o depósito de vcs eu conseguiria fazer , mandei a fotos da minha Habilitação (CNH) e o comprovante do depósito que fiz !!! e vcs está inventando que o documento de identificação tem que ser válido e legível! Agora na data de hoje dia 12/11/******* , enviei o comprovante de transferência que fiz completo explicando que a parte do CPF nos comprovante bancário vem com o número X em algumas partes por questões de segurança do banco ! Daí mandei o comprovante , e o número da conta e cpf do cadastro do meu Banco juntamente com a chave pix com todos os meus dados e o RG digital que vem com todos os dados ! Então assim eles só não pagam o meu dinheiro se nao quiserem ! sem mais desde já agradeço! e água retorno
Consideração final do consumidor
12/11/2024 às 11:22
complicado!!! Pra eles resolver meu problema é só eles me pagar !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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