21Go não realizou o pagamento acordado e ignora meus contatos

Título: 21Go descumpre acordo assinado, não realiza o pagamento e ignora minhas tentativas de contato

Boa tarde!

Venho deixar registrada minha total insatisfação com a empresa 21Go, que, mesmo após a assinatura de um acordo formal, não cumpriu o prazo de 20 dias úteis estabelecido no próprio contrato.

O prazo já venceu e, até o momento, não recebi o pagamento acordado. Para piorar a situação, tento entrar em contato pelos canais de comunicação da empresa, mas não obtenho nenhuma resposta ou posicionamento concreto.

É inadmissível que uma empresa formalize um acordo, assuma um compromisso por escrito e, depois, simplesmente não cumpra o que foi combinado. Se existe um contrato assinado, o mínimo esperado é o cumprimento do acordo e o respeito com quem está aguardando uma solução.

A 21Go se apresenta nas redes sociais como uma empresa diferente das demais cooperativas, mas, diante da minha experiência, está demonstrando justamente o contrário. A imagem transmitida nas redes sociais não condiz com a postura que a empresa está tendo na prática. Antes de divulgar uma imagem de excelência, deveria cumprir seus compromissos e dar a devida atenção às pessoas que aguardam uma solução.

Minha insatisfação é total! Não estou pedindo nenhum favor, mas apenas que a empresa cumpra o acordo que ela própria assinou e apresente uma resposta concreta.

Espero que a 21Go se manifeste publicamente, explique o motivo do descumprimento do prazo e informe uma data definitiva para a realização do pagamento. Não é aceitável continuar sem receber e ainda ser ignorado pelos canais oficiais da empresa.

Aguardo um posicionamento urgente e a solução definitiva do problema.