Não resolvido

[Editado pelo Reclame Aqui] promessa de linha de crédito: Consórcio disfarçado e propaganda enganosa

23 DE MAIO SERVICOS ADMINISTRATIVOS

cidade: Araci

O que aconteceu

Prezados Senhores,

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal contra a empresa Consórcio Reserva, em razão de [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de linha de crédito, que na verdade tratava-se de um contrato de consórcio disfarçado.

Durante as tratativas comerciais, fui informado de que, ao assinar o contrato, receberia uma linha de crédito para aquisição de um carro, com promessa de liberação rápida, na primeira assembleia.

Confiando na palavra do vendedor e nos anúncios divulgados pela empresa que inclusive exibiam o bem ofertado como se fosse uma venda direta ou financiamento, realizei o pagamento inicial acreditando estar contratando uma operação de crédito legítima.

Após o prazo informado, percebi que fui induzido ao erro, já que o contrato assinado não correspondia a uma linha de crédito, mas sim a um consórcio comum, sem qualquer garantia de contemplação.

Essa conduta configura publicidade enganosa e prática abusiva, nos termos dos artigos 6, 30, 37 e 39 do Código de Defesa do Consumidor, violando o dever de informação e induzindo o consumidor a erro.

Tive um prejuízo financeiro de R$ 29.000,00, motivo pelo qual exijo a devolução integral e imediata dos valores pagos, corrigidos monetariamente.

Ressalto que, caso não haja manifestação ou solução efetiva no prazo de 05 (cinco) dias úteis, tomarei as medidas judiciais cabíveis para resguardar os meus direitos, inclusive ação de indenização por danos materiais e morais.

Reforço que estou aberto a uma solução amigável e extrajudicial, mas é essencial que a empresa se manifeste de forma transparente e resolutiva, evitando o prolongamento desnecessário deste impasse.

Atenciosamente,

*****

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4

Interações da reclamação

  1. 23 DE MAIO SERVICOS ADMINISTRATIVOS respondeu

    01/04/2026 às 14:06

    Boa tarde ! Informamos a área responsável .

    A mesma fará contato .

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Atendimento péssimo