24.654.061 LEONARDO SUZIN

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Porto Alegre - RS

09/09/2024 às 14:26

ID: 196988857

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Contratei o Leonardo Susin através do nome fantasia Jetfrio, que me parece ser ele o único sócio. Ele me fez um trabalho em ******* e me vendeu um split quente-frio de 12mil btus, deu tudo certo e fiz o pagamento no cartão de crédito. Agora em julho de *******, contratei novamente o serviço de instalação dele, e ele me ofereceu um split que segundo ele era "igual ao outro", porém de 9mil btus. Fiz um pacote de instalação e esse novo split, porém dessa vez fiz o pagamento no pix para conseguir um bom desconto que ele me ofereceu. Após dois dias que ele instalou os splits (eram 3 no total), fui liga-los no quente e percebi que dois deles não estavam esquentando, sendo que um era o novo que ele havia me vendido. Liguei pro Leonardo e ele me informou que o split era somente frio, mas que havia tido algum mal entendido e ele iria trocar pelo quente e frio, que foi o prometido. O outro split, ele acreditava ser algum vazamento de gás, o que deixou o split inoperante. Porém depois de algumas semanas e pedidos para ele vir resolver a situação, sempre dando alguma desculpa e postergando, ele parou de me atender, e não responde no whatsapp. Estou com um split que não funciona e outro que só funciona no frio, pois confiei na palavra do Leonardo e não verifiquei no momento da instalação. Depois descobri que ele fez algo muito semelhante com uma amiga em comum. Difícil de acreditar, pois ele parece ser uma pessoa de confiança e havia sido bem indicado, porém ele usa dessa confiança para enganar e fazer um serviço incompleto. Precisarei contratar outra empresa para arrumar o split inoperante, e terei de aceitar ou trocar o split frio que ele me empurrou.