Não recebi o produto, não obtive estorno e fui mal atendida após compra online
Não respondida
Fortaleza - CE
03/01/2026 às 17:04
ID: 236516177
comprei um produto pelo site dia 31 de dezembro de 2025, nas redes sociais demonstraram total cuidado com o cliente pedindo pra entregar em contato pelo WhatsApp pra agilizar a entrega, já que supostamente as pessoas usariam o produto para réveillon. Ao entrar em contato com a atendente Emili, pediu o número do pedido e sumiu. Ao relatar o problema ao atendente Lucas, no final do expediente ele respondeu que não tinha acesso a pedidos do site. Uma mensagem eletrônica informou que nao tinha o modelo e sugeriu outro modelo que eu informei que não queria e seguiu sem responder sobre o extorno do dinheiro. Resumindo fiquei sem tempo de ir comprar outra sandália, sem meu dinheiro, sem sandália e stressada. Dia 02 de janeiro o atendente Jardeu pediu meus dados para o extorno e ate hj não tive reembolso e a sandália segue disponível no site para enganar outras pessoas.