24 print embalagens

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

15/07/2026 às 08:34

ID: 253951823

Eu já compro as embalagens antivazamento deles há mais de 1 ano. Quando morava em SP já tive problema com entrega, mas eu resolvi indo buscar pessoalmente. Mas me mudei para o interior de SP há 7 meses e já fiz 2 pedidos que chegaram normalmente no meu endereço atual. Dia 30 de junho fiz uma compra, como sempre, verifiquei endereço de entrega, fiz o pagamento no pix mas não recebi no prazo estipulado.
Quando entrei em contato novamente dia 10 de julho para solicitar numero de rastreio, a pessoa que me atendeu nem se deu o trabalho de verificar meu histórico de compra, confirmar que eu sempre peço para entregar e disse q meu pedido estava já há dias disponível para retirada, sendo que era pra entrega como todos os outros pedidos. Sem me dar nenhuma solução justa, apenas disse q eu teria que pagar o frete e aguardar, e eu paguei pelo frete mais caro para receber em 1 dia útil. Isso foi na sexta feira 10 na parte da manhã, foi confirmado que seria postado no mesmo dia, mas até agora dia 15 nada do meu pedido chegar. Impactando em 4 dias sem poder abrir meu delivery, sem vender, um prejuízo inestimável para quem vive de delivery.
Ainda ontem dia 14, solicitei uma posição, pedi número de rastreio e não me responderam.
Descaso total, injustificável!