O que aconteceu
Fiz contratação de um serviço de recuperação de deck de madeira com a Smartsaunas no dia 08/04/2026, e apos incansaveis conbranças para que o serviço fosse realizado, no dia 19/08, decidi pelo cancelamento da compra e solicitei o ressarcimento dos valores pagos.
Desde então, so desculpas e nao cumpre com mos pagamentos. Eu ja havia passado pelo problema de atrasos, promessas e desculpas quando comprei uma sauna deles. Nao aprendi a lição, e contratei o serviço de recuperação do deck.
As desculpas são exatemente as mesmas que eu pude observas nas reclamações recentes. Quase copiei e colei aqui!!!
No meu caso, o pior foi que ele recebeu o valor na sua totalidade e nao me devolve.
ALERTO A TODOS OS POSSIVEIS CLIENTES, QUE TOMEM O CUIDADO QUE EU LAMENTAVELMENTE NAO TOMEI, POIS REALIZEI A COMPRA COM O PRINCIPIO DA CONFIANÇA.