O que aconteceu
SMART SAUNAS é [Editado pelo Reclame Aqui]! Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Compramos a sauna com entrega para 20 dias. Pedimos mais 1 semana para terminar a parte de instalação e depois disso começou a coleção de inverdades do dono da empresa. Toda semana ele inventava alguma coisa. Cada dia era uma coisa. Ele marcava a entrega, arrumávamos tudo para a entrega e no dia ele avisava que não vinha. Ou alguém estava doente, alguém nascia, alguma coisa quebrava e assim ia foram 4 meses enrolando, só que agora já chega!
Quando mandou sob ameaça de processo e com um documento que se não cumprisse o prazo pagaria 50% do valor, ele tentou enviar uma sauna USADA e pintada para tentar esconder. Além disso a empresa se nega a fornecer nota fiscal dizendo que terá que pagar imposto de 67% e vai ficar caro para ele. Óbvio que não aceitamos a sauna usada e ele se nega a entregar o que compramos. Quando ele marcou mais uma vez de entregar, obviamente que inventou mais uma desculpa para não cumprir. Se alguém está pensando em fechar qualquer coisa com essa empresa, não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui]. Ele não entregam, não emitem nota fiscal e se marcarem 20 dias, pode esperar no mínimo 6 meses pq eles trabalham da seguinte forma: vendem para vc, com esse dinheiro comprar a sauna para outro que está esperando a vários meses e quando alguém fechar com ele novamente, aí talvez ele use o dinheiro para montar a sua.
Cuidado!
O dono tem desculpas para tudo e tenta te enrolar usando tudo que existe.
Não entrega o que vende e não emite nota.
Gostaria que alguém tivesse me avisado antes.