Atraso excessivo na entrega e baixa qualidade de camisetas, sem comunicação proativa da empresa.
Não respondida
Diadema - SP
15/06/2026 às 17:14
ID: 251454809
Minha experiência com esta empresa foi extremamente frustrante.
Realizei o pedido das camisetas em 17/04 e recebi a informação de que a entrega seria realizada até 18/05. Quando a data chegou, não houve qualquer contato por parte da empresa para informar o atraso. Fui eu quem precisou entrar em contato para entender o que estava acontecendo, e então me pediram mais 14 dias de prazo.
Passado esse período, novamente não recebi nenhuma atualização espontânea da empresa. Mais uma vez precisei correr atrás de informações e, novamente, foram solicitados mais dias de espera. Essa situação se repetiu diversas vezes, demonstrando uma completa falta de transparência e respeito com o cliente.
As camisetas só ficaram prontas em 12/06, quase um mês após o prazo inicialmente prometido. O que mais me incomodou não foi apenas o atraso, mas a postura da empresa durante todo o processo. Em nenhum momento houve comunicação proativa para explicar os motivos ou apresentar uma previsão realista. Toda e qualquer informação só era obtida porque eu insistia em buscar respostas.
Para completar minha decepção, após toda essa espera, o material entregue ficou bem abaixo do padrão e da qualidade que eu esperava.
Infelizmente, me arrependo de ter escolhido esta empresa para produzir minhas camisetas. A falta de comprometimento com prazos, a ausência de transparência e a qualidade final do produto deixaram uma impressão extremamente negativa. Não recomendo para quem busca profissionalismo, comunicação clara e respeito ao cliente.