Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

06/02/2026 às 11:37

ID: 239966151

Pagamos pelo pedido da camisas e não foi entregue!! Levamos um [Editado pelo Reclame Aqui].

Compartilhe

Resposta da empresa

10/02/2026 às 11:57

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer os fatos. Gostaríamos de reforçar que já entramos em contato diretamente, alinhamos todas as dúvidas e definimos a data de entrega e a resolução da situação, ficando tudo acordado entre as partes.

Entendemos a frustração gerada por atrasos e levamos esse tipo de feedback muito a sério. No entanto, é importante esclarecer que a menção a [Editado pelo Reclame Aqui] é uma acusação bastante grave e não condiz com a nossa história nem com a forma como atuamos.

A Felfer já atendeu mais de 2.000 empresas, sempre com compromisso, transparência e foco em solução. Problemas pontuais podem acontecer em qualquer operação, mas nosso diferencial está justamente em assumir, esclarecer e resolver, como fizemos neste caso.

Seguimos à disposição para qualquer novo esclarecimento e reforçamos nosso compromisso com um atendimento próximo, responsável e profissional.

Atenciosamente,
Equipe Felfer